KISAH BURUNG CANADA

Pada saat musim dingin hampir menjelang, sekumpulan burung Canada memutuskan untuk bermigrasi dari belahan bumi bagian utara ke selatan. Namun dalam perjalanan, tiba-tiba salah satu dari burung tersebut berkata ,” Aku pasti bisa menghadapi musim dingin kali ini, bukankah banyak hewan lain yang mampu melewatinya. Jadi mengapa harus pindah ?”. Akhirnya dia memutuskan untuk kembali ke tempatnya semula dan tetap tinggal dalam dekapan musim dingin yang semakin menusuk.

Di saat musim dingin telah berjalan lebih dari satu bulan, ternyata dinginnya menjadi bertambah menusuk tubuhnya. Ia tidak pernah merasakan kedinginan yang luar biasa seperti saat ini. Tidak hanya itu, diapun tidak berhasil mendapatkan makanan barang secuilpun. Akhirnya dia sadar bahwa untuk bisa tetap bertahan hidup, ia harus terbang ke Selatan. Maka terbanglah burung tersebut ke arah selatan dengan susah payahnya karena menahan dingin.

Setelah beberapa saat terbang, tiba-tiba turunlah hujan. Tetesan air hujan di musim salju ini ternyata telah membuat sayap-sayapnya menjadi kaku karena air hujan tadi telah menjadi butir-butir es yang membeku. Diapun sadar dan memutuskan untuk menghentikan perjalanannya karena suasana yang dingin akan membuatnya bisa menjadi mati.

Burung tersebut kemudian mendarat di kandang sapi. Saat sedang kelelahan, tiba-tiba lewatlah seekor sapi dan dengan seenaknya membuang kotorannya persis di tubuh si burung tersebut. Dengan kesalnya sang burung berkata , “ Sialan, sudah jatuh, tertimpa tangga pula.” Namun dua menit kemudian, dia merasakan kehangatan yang luar biasa di seluruh tubuhnya, dan butiran-butiran es yang melekat di tubuhnya menjadi meleleh. Otot-ototnya tidak lagi kaku dan mulai dapat digerakkan. Dia mulai melupakan bau kotoran yang melekat di tubuhnya, dan dengan riangnya iapun bernyanyi.

Saat itulah seekor kucing tua tiba-tiba muncul dan langsung menerkam sang burung. Akhirnya matilah burung tersebut di tangan kucing. Tamatlah riwayatnya !!! (Kiriman ASE-Palembang)

Lima Perangkap Pengambilan Keputusan

John S. Hammond, (konsultan bidang pengambilan keputusan dari Sekolah Bisnis Harvard), Ralph L.Keeney (guru besar Sekolah Enjiniring dan Sekolah Bisnis Marshall, Universitas Southern California), dan Howard Raiffa (guru besar Sekolah Bisnis Harvard) dalam bukunya Smart Choices: A Practical Guide to Making Better Decisions (Harvard Business School Press, Oktober 1998), mengungkapkan beberapa perangkap psikologis yang bisa merusak keputusan bisnis Anda dan bagaimana tip menghindari perangkap tersembunyi dalam mengambil keputusan?

Berikut kelima perangkap dan solusinya:

1. Perangkap jangkar

Tren atau momen masa lalu sering dijadikan jangkar (anchor) dalam pengambilan keputusan. Pemasar atau penjual melihat volume penjualan masa lalu untuk memprediksi penjualan mendatang. Angka kinerja masa lalu menjadi jangkar peramal dengan menyesuaikan beberapa faktor. Dalam situasi pasar yang berubah amat cepat dan sukar diprediksi karena tak berpola, jangkar historis merupakan pijakan buruk. Bahkan, bisa menggiring pada perkiraan yang keliru.

Beberapa cara menghindari perangkap jangkar: Selalu memandang masalah dari perspektif yang berbeda.
Cobalah menggunakan alternatif dan pendekatan, jangan tetap pada jalur pemikiran yang pertama kali muncul di pikiran Andai Cari informasi dari bermacam orang untuk memperluas referensi dan mendorong pikiran Anda, agar tetap jernihi pikirkan terlebih dulu masalah yang dihadapi sebelum berkonsultasi dengan yang lain, guna menghindari kerancuan ide-ide yang muncul.

2. Perangkap status quo

Karena sulit memprediksi masa depan, sering Anda mempertahankan kondisi yang ada (status quo), demi menghindari resiko. Namun, langkah ini merupakan perangkap. Bayangkan, Anda berdiri di atas landasan yang berpusing cepat sekali. Bila Anda hanya diam berdiri, Anda bisa terlontar oleh momen geraknya. Agar stabil, bergeraklah dengan irama dan arah yang sarna dengan putaran. Hal ini sulit, karena arah putaran tidak bisa diperkirakan, tapi Anda harus terus mencoba.

Bila Anda telanjur terperangkap pada status quo, ingatlah tip berikut untuk mengurangi pengaruhnya:
Selalu ingatkan diri Anda pada tujuan perusahaan.Mungkinkah tercapai, bila Anda mempertahankan status quo?; Jangan menganggap status quo merupakan satu-satunya alternatif. Cari pilihan lain dan gunakan sebagai penyeimbang.Evaluasi segala aspek plus-minusnya.

3. Perangkap bingkai

Langkah pertama membuat keputusan adalah membatasi pertanyaan berdasarkan bingkai permasalahan. Langkah ini berbahaya. Bagaimana menghindarinya: Jangan langsung menerima susunan awal yang Anda atau orang lain rumuskan. Buat beberapa alternatif berdasarkan berbagai aspek. pilih alternatif yang mampu memberikan benefit optimal; Hadapi masalah secara netral. Dengan bersikap netral, menggunakan banyak referensi dan pembanding, Anda bisa lebih jeli mengkaji plus-minus setiap alternatif, dan memilih yang terbaik; Simak cara seseorang atau tim merumuskan permasalahan dan mengambil keputusan yang direkomendasi ke Anda.
Terapkan prinsip devil advocate dengan menguji rekomendasi ini melalui format yang berbeda.

4. Perangkap perkiraan dan peramalan

Umumnya, Anda sudah piawai memperkirakan jarak, lama perjalanan, berat atau volume barang, karena terbiasa dan jelas tolok ukurnya, sehingga bisa diuji akurasinya. Dalam mengambil keputusan, Anda kerap harus memperkirakan hal-hal yang kurang jelas, kurang pasti, dan sulit diuji tolok ukur maupun akurasinya.
Akibatnya, Anda amat berhati-hati mengambil keputusan, atau malah terlalu berani karena terlalu percaya diri.

Cara terbaik menghindari perangkap ini adalah melakukan pendekatan teratur dalam meramal dan menilai probabilitas. Untuk mengurangi pengaruh percaya diri berlebihan dalam memprediksi, cobalah selalu memulai dengan mempertimbangkan hal-hal ekstrem, yaitu kemungkinan jarak nilai yang terendah dan tertinggi.
Hal ini membantu Anda terhindar dari kerancuan perkiraan awal. Untuk menghindari perangkap yang terlalu hati-hati, cobalah jujur menyatakan perkiraan Anda, dan jelaskan ke orang yang akan menggunakannya, bahwa hal tersebut belum disesuaikan.

5. Perangkap penegasan atau bukti

Ada dua kekuatan psikologis yang bekerja dalam perangkap ini. Yaitu, kecenderungan secara tak sadar memutuskan apa yang Anda ingin lakukan, sebelum mengetahui alasannya. Lalu, kehendak hati yang lebih memengaruhi bertindak yang disukai daripada yang seharusnya.

Cara menghindari jebakan di atas: periksa semua bukti secara teliti dan bersamaan. Hindari tendensi menerima penegasanjbukti tanpa mempertanyakannya; Cari ternan yang Anda hargai sebagai mitra untuk berargumen mengenai keputusan yang akan Anda lakukan. Buat argument penyeimbang; Jujurlah pada diri sendiri mengenai motivasi: apakah Anda mengumpulkan informasi untuk membantu menentukan pilihan yang tepat, atau sekadar mencari pembenaran untuk apa yang akan Anda lakukan.

(atas jasa baik BAS-PPM Jkt)

Edisi Perdana

Keseharian kita yang sudah dipenuhi oleh aktifitas padat dan ketat, sering kali membuat kita kehilangan kesempatan untuk berbagi informasi, ilmu dan pengetahuan kita kepada sesama.

Kita menyadari akan hal itu, tetapi kita juga merasakan keterbatasan yang dibatasi oleh dimensi waktu dan ruang yang menyekat kita dengan dunia luar.

Melalui media ini, saya ingin berbagi kepada siapapun yang membutuhkannya dan melalui media ini saya juga mengharapkan ada ilmu, pengetahuan, dan pengalaman baru yang disumbangkan dan dibagikan kepada yang lain.

Horizon ilmu diharapkan menjadi jembatan kita untuk tujuan di atas. Semoga....